神谷のリフォームQ&A

Q,見積は無料でやってくれますか?

A,お見積は無料で行っております。お問い合わせ時もフリーダイヤルをご用意しておりますので、無料でのお問い合わせが可能です。

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お見積に関してのご説明とお願いはこちらを御覧ください。

 

Q,土日でも見積をしてもらえる?

A,土・日はもちろんのこと祝日のお問い合わせでもお伺い致します。ご希望のお時間をご指定いただければ、対応させていただきます。

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Q,小さな工事でも対応してもらえますか?

A,どんな小さな工事でも、よろこんでお受け致します。カギの交換、ふすまの張替え、アミ戸の張替えなど些細な事でもお気軽にご相談下さい。

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また、ふすまの張替え、アミ戸の張替え、その他掃除などのご要望には、越谷地区限定サービスの家事代行サービスもございます。

 

 

Q,広告に掲載してある商品・工事金額で対応してくれますか?

A,広告に記載の通り施工、販売致します。ただし、それぞれの現場での状況やお客様の仕様・プラン変更に伴い若干の金額の変更はございます。

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Q,見積はどれくらいで確認できますか?

A,その場で作成できる工事内容のものは現場調査後すぐにご提出させていただきます。100 万円以下の工事の見積の場合は1 週間以内にご提出させていただきます。

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リフォームの流れに関してましては、こちらを御覧ください。(バナーをクリックして下さい)

 

 

Q,見積の内容確認後の判断でもいいですか?

A,もちろんです。弊社のサービス内容、リフォームに対する考え方や姿勢に関してもご説明させていただきますので、それと見積内容を踏まえて総合的に判断下さい。

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Q,見積の内容がよくわからないのですが・・・

A,弊社は一式計上などを表記しない詳細な見積書の作成を心がけております。大型工事等の場合はよりわかりやすいように目で見てわかりやすいプレゼンテーションボードや図面の作成を行い、お客様にしっかりとご納得いただけるよう、担当のアドバイザーより詳しくお見積内容についてご説明させていただきます。

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Q,家具などの移動は自分たちで行うの?

A,私達が家具などの移動も行わせていただきますので、ご安心ください。移動の際は、リフォームの進行とともに、養生を万全にして家具等に関しても細心の注意をはらい工事をさせていただきます。

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Q,住みながら改装を行うことは可能ですか?

A,もちろん可能です。居住スペースと工事部位との区分をしっかりと行い、工事期間中にも細心の注意をはらいながらお客様にストレスを与えぬよう、工事を行いますのでご安心下さい。水廻り設備が使用ができなくなる日・時間帯などについては事前にご説明させていただいております。

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工事に際して心がけていることはこちらを御覧ください。

 

Q,留守宅でも工事をやってくれますか?

A、お客様は外出されても大丈夫です。留守中の工事であっても、ご安心して頂けるよう、お客様宅の鍵を責任を持って管理致します。

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Q,ご近所への対応はしてくれるの?

A,お客様にご迷惑がかからないように、工事の開始前・完了後にご近所の皆様にごあいさつと工事のご説明に伺っております。

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Q,どのような施工体制をとっているのですか?

A,丸投げの発注は行っていません。弊社の選任の職人、もしくは協力会社の職人によって工事を行います。また、営業担当が責任を持ちまして、全体の工事管理を行いますのでご安心下さい。

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施工体制に関してはこちらを御覧下さい。

 

Q,職人さんに気遣いはしたほうがいいですか?

A,職人に対してのお気遣いは無用ですので、休憩時間でのお茶菓子のご提供や、お心づけなども必要ありません。お気遣いの有無によって工事の出来が変るような事は一切ございません。

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Q,良い業者を見分けるポイントは?

A,ポイントはいくつかありますが、お家は大切な財産という事を考慮すると、価格のみで業者を選ぶことは良い選択とは言えないと思います。また、お客さまにとってわかりやすい見積を提出することがよい良い業者の条件のひとつであり、その内容に対して丁寧な説明をしてくれるということも大事な要素です。ブランド力、デザイン力の面から見た場合、わかりやすいプレゼンテーションボード、ライフスタイルに合わせて作られた図面の提出が判別ポイントであると思います。最後に、最重要ポイントとして上げられるのが、その業者の理念やお客様に対する考え方やサービス内容だと思います。価格だけを考慮するのではなく、総合的にみて、ご自身の価値観にあった業者を選ぶことがリフォームを成功させるポイントです。

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